Política de reembolso

Política de devoluciones y garantía

Derecho de arrepentimiento (10 días)
Si compraste en este sitio, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin ningún costo (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110).

Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento del menú principal, por correo a administracion@quadrumsoluciones.com o por WhatsApp al +54 9 3544 646055. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu solicitud por el mismo medio.

El producto tiene que volver con todos sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago.

Garantía
- Máquina (componentes electrónicos y plancha de calentamiento): 1 año desde la entrega.
- Accesorios del kit (maletín, tijera, nivel, cinta métrica, guantes y boquillas): 6 meses desde la entrega.
- Las boquillas están cubiertas por fallas de fabricación, no por el desgaste normal del uso.

La garantía no cubre daños por mal uso o uso contrario al manual, conexión a una tensión incorrecta, golpes o caídas, ni reparaciones hechas por terceros.

Si un producto falla, lo revisamos y lo reparamos o lo reemplazamos, y te entregamos una constancia de la reparación. El tiempo que estés sin la herramienta se suma al plazo de garantía. Si la reparación no resulta satisfactoria, podés optar por el cambio del producto, la devolución del dinero o una rebaja proporcional del precio (Ley 24.240, art. 17). Los envíos por garantía corren por nuestra cuenta.

Recomendación
Filmá el desembalaje del producto al recibirlo: te sirve de respaldo ante cualquier reclamo por estado o faltantes.